OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,04%
DENÚNCIAS 19 38,78%
DÚVIDAS 1 2,04%
FALE CONOSCO 14 28,57%
RECLAMAÇÕES 7 14,29%
SERVIÇOS 4 8,16%
URGÊNCIAS 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 7 14,29%
FALE CONOSCO 13 26,53%
PRESENCIAL 2 4,08%
WEBSITE 27 55,10%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL 12 24,49%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 8,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E ECONÔMICO E DE MEIO AMBIENTE 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 22,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 3 6,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 8 16,33%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 14,29%
2025 36 73,47%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MAIO/2025 2 5,56%
JUNHO/2025 2 5,56%
JULHO/2025 3 8,33%
AGOSTO/2025 4 11,11%
SETEMBRO/2025 7 19,44%
OUTUBRO/2025 2 5,56%
NOVEMBRO/2025 11 30,56%
DEZEMBRO/2025 5 13,89%
Quantidade total de manifestações: 36

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 7 14,29%
FEMININO 7 14,29%
Quantidade total de manifestações: 14
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 4,08%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 8,16%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 2,04%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 2,04%
Quantidade total de manifestações: 9
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 3
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 43
Quantidade total de manifestações: 49

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VITORIA MENEZES DE ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

88921792965

Email: ouvidoria@quixelo.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: São Francisco, nº 10

Horário da Ouvidoria

07:00 ás 13:00 horas

Última manifestação: 22/12/2025 12:35

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo