OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,80%
DENÚNCIAS 37 46,84%
DÚVIDAS 1 1,27%
FALE CONOSCO 20 25,32%
RECLAMAÇÕES 9 11,39%
SERVIÇOS 5 6,33%
SUGESTÕES 1 1,27%
URGÊNCIAS 3 3,80%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 7 8,86%
FALE CONOSCO 14 17,72%
PRESENCIAL 2 2,53%
WEBSITE 50 63,29%
WHATSAPP 6 7,59%
Quantidade total de manifestações: 79
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL 13 16,46%
GABINETE DO PREFEITO 2 2,53%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,80%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 17,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E ECONÔMICO E DE MEIO AMBIENTE 1 1,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 24,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 1,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 5 6,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 6 7,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 11,39%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 8,86%
2025 36 45,57%
2026 30 37,97%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 6,67%
FEVEREIRO/2026 1 3,33%
MARÇO/2026 21 70,00%
ABRIL/2026 6 20,00%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 15,19%
FEMININO 11 13,92%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 2,53%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 7,59%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,27%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,27%
Quantidade total de manifestações: 12
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 71
Quantidade total de manifestações: 79

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VITORIA MENEZES DE ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

88921792965

Whatsapp: (88) 9 2179-2965

Email: ouvidoria@quixelo.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: São Francisco, nº 10

Horário da Ouvidoria

07:00 ás 13:00 horas

Última manifestação: 23/04/2026 09:39

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo