OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 4,11%
DENÚNCIAS 33 45,21%
DÚVIDAS 1 1,37%
FALE CONOSCO 19 26,03%
RECLAMAÇÕES 9 12,33%
SERVIÇOS 4 5,48%
SUGESTÕES 1 1,37%
URGÊNCIAS 3 4,11%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 7 9,59%
FALE CONOSCO 13 17,81%
PRESENCIAL 2 2,74%
WEBSITE 46 63,01%
WHATSAPP 5 6,85%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL 12 16,44%
GABINETE DO PREFEITO 1 1,37%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 4,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 16,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E ECONÔMICO E DE MEIO AMBIENTE 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 19 26,03%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 5 6,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 4 5,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 12,33%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 9,59%
2025 36 49,32%
2026 24 32,88%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 8,33%
FEVEREIRO/2026 1 4,17%
MARÇO/2026 21 87,50%
Quantidade total de manifestações: 24

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 11 15,07%
FEMININO 10 13,70%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 2,74%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 6,85%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,37%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 11
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 4
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 65
Quantidade total de manifestações: 73

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VITORIA MENEZES DE ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

88921792965

Whatsapp: (88) 9 2179-2965

Email: ouvidoria@quixelo.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: São Francisco, nº 10

Horário da Ouvidoria

07:00 ás 13:00 horas

Última manifestação: 27/03/2026 17:34

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