OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,37%
DENÚNCIAS 43 48,31%
DÚVIDAS 2 2,25%
FALE CONOSCO 21 23,60%
RECLAMAÇÕES 11 12,36%
SERVIÇOS 5 5,62%
SUGESTÕES 1 1,12%
URGÊNCIAS 3 3,37%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 7 7,87%
FALE CONOSCO 14 15,73%
PRESENCIAL 2 2,25%
WEBSITE 58 65,17%
WHATSAPP 8 8,99%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL 14 15,73%
GABINETE DO PREFEITO 2 2,25%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 3,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DA CULTURA E TURISMO 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 14 15,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO E ECONÔMICO E DE MEIO AMBIENTE 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 25 28,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 5 5,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 6 6,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 11 12,36%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
7 7,87%
2025 36 40,45%
2026 40 44,94%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 5,00%
FEVEREIRO/2026 1 2,50%
MARÇO/2026 21 52,50%
ABRIL/2026 10 25,00%
MAIO/2026 6 15,00%
Quantidade total de manifestações: 40

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 16,85%
FEMININO 11 12,36%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 2,25%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 1,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 6,74%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,12%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,12%
Quantidade total de manifestações: 13
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 80
Quantidade total de manifestações: 89

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

VITORIA MENEZES DE ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

88921792965

Whatsapp: (88) 9 2179-2965

Email: ouvidoria@quixelo.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua: São Francisco, nº 10

Horário da Ouvidoria

07:00 ás 13:00 horas

Última manifestação: 13/05/2026 10:24

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